MEO対策の効果とは?メリット・デメリットと成功のポイントも

自社店舗の集客にMEO対策を取り入れるか、お悩みではないでしょうか。
MEOとはGoogleマップの検索結果に店舗情報を上位表示させる取り組みのことで、さまざまな効果が期待できます。
本記事では、MEO対策の効果とメリット・デメリットを解説します。MEO対策を成功させるポイントも確認し、地域での集客力アップを目指してください。
- MEO対策とは
- MEO対策とSEOの違い
- MEO対策の効果・メリット
- 特定の地域の人に見つけてもらいやすくなる
- 来店意欲のある人にアプローチできる
- SEOより競合が少なく成果が出やすい
- コストが比較的かからない
- 口コミで顧客からの信頼を得られる
- ブランディングに役立つ
- MEO対策のデメリット
- 悪い口コミで評判が落ちる可能性がある
- 口コミが集まりにくい業種もある
- 手間と時間がかかる
- MEO対策を成功させるポイント
- MEO対策ツールを導入する
- MEO対策を他社へ依頼する
- MEO対策のご相談は弊社へ
MEO対策とは
MEO(Map Engine Optimization)対策とは、Googleマップをはじめとした地図アプリの検索結果に上位表示させる施策を指します。
MEO対策の目的は、以下のとおりです。
- 集客力アップ
- 認知度向上
- 顧客との信頼構築
2021年の調査において、ユーザーは「店舗情報の確認」や「口コミを見る」といった目的でマップ検索を利用するという結果が出ています。MEOは集客に影響を与えると判断できるでしょう。
SEOと同様に、MEOでも検索結果での表示順位を決める判断基準(アルゴリズム)があるため、適切な対策が重要です。
MEO対策とSEOの違い
MEO対策とSEOの違いは、以下のとおりです。
MEO
SEO
対策する場所
地図アプリ(例:Googleマップ)
検索エンジン(例:Google)
表示させる内容
店舗のビジネス情報
自社HP
MEO対策は、地図アプリではもちろん、特定の地域の情報を検索エンジンでリサーチする際の上位表示も狙えます。
MEOがSEOにおいても有利に働く場合があるため、適切な対策を講じましょう。
MEO対策の効果・メリット
MEO対策の効果・メリットは、以下のとおりです。
- 特定の地域の人に見つけてもらいやすくなる
- 来店意欲のある人にアプローチできる
- SEOより競合が少なく成果が出やすい
- コストが比較的かからない
- 口コミで顧客からの信頼を得られる
- ブランディングに役立つ
対策を講じることで得られる効果とメリットを把握し、MEOを行うかどうかを判断してください。
特定の地域の人に見つけてもらいやすくなる
MEO対策の効果の1つは、特定の地域の人に見つけてもらいやすくなる点です。
店舗やサービスを検索エンジンでリサーチするとき、上位に表示される内容は大手企業がほとんどです。
しかし、「特定の地域+店舗・サービス」が検索キーワードの場合、上位に地図アプリの情報が表示されるケースがあります。
「札幌市でラーメン店を探したい」と考えたとき、ユーザーが検索すると想定されるキーワードは、以下のとおりです。
- 札幌+ラーメン
- 札幌+中央区+ラーメン
- 札幌+ラーメン+有名店
検索エンジンはユーザーが店舗情報を求めていると判断し、地図アプリのデータを上位表示させます。
MEO対策により、特定の地域の人に店舗やサービスを見つけてもらいやすくし、集客や認知度向上を目指しましょう。
来店意欲のある人にアプローチできる
来店意欲がある人に効果的にアプローチできる点は、MEO対策のメリットの1つです。
「特定の地域+店舗・サービス」というキーワードで検索するユーザーの大半は、来店を検討している可能性が高いといえます。
「札幌+ラーメン」で調べるユーザーであれば、当日のランチのお店を探していたり、旅行前にリサーチしたりしているケースが多いでしょう。
メニュー写真の掲載や、値引キャンペーンの案内をすると、より来店の可能性を高められます。来店意欲のあるユーザーを確実に集めるために、MEO対策の実施を検討してください。
SEOより競合が少なく成果が出やすい
SEOより競合が少なく効果が出やすい点も、MEO対策を行うメリットです。
MEOにおけるライバルは対象地域に存在する店舗であり、SEOと比較して競合が少ないという特徴があります。
SEOは、店舗やサービスの公式サイトのほかに、まとめサイトをはじめとした競合が多く存在します。
コンテンツ制作や内部施策、メンテナンスなど幅広い対応が必要で、成果を出すための工程が多いことも、SEOの難しさの1つです。
SEOと比較して、MEO対策を実施している個人や企業は少なく、成果を出しやすいといえます。ライバルより早くMEO対策をはじめ、効果的に集客を行いましょう。
コストが比較的かからない
MEO対策のメリットの1つは、コストが比較的かからない点です。
必要な初期設定はGoogleビジネスプロフィールへの登録だけであり、SEOと比較して手間がかからず、コストを抑えられます。登録後にMEO対策で行うべきことも明確で、具体例は以下のとおりです。
- 営業時間や商品の基本情報などの登録
- 口コミ収集・返信
- 最新情報への更新
- 検索キーワードの分析
MEO対策は外注費の相場が月額3万円からですが、総合的なSEOコンサルの依頼には、1か月あたり10万円以上かかる場合があります。
コストを抑えて集客したいケースでは、MEO対策の実施がおすすめです。
口コミで顧客からの信頼を得られる
MEO対策を実施する効果の1つは、口コミによって顧客からの信頼を得られる点です。
口コミはすでに店舗を訪れたユーザーの評価であり、良い内容が投稿されると、利用を検討する顧客の来店を後押しします。
Googleは、店舗の評価を高める目的でのやらせ投稿を禁止しており、口コミにはユーザーのリアルな声が反映されます。
良い口コミが多い店舗は、「支持を得ている」とユーザーに判断され、より多くの集客が見込めるでしょう。
口コミに返信することも、MEO対策として有効です。顧客からの口コミを有効活用し、店舗の信頼性向上と集客につなげてください。
ブランディングに役立つ
店舗やサービスのブランディングに役立つ点も、MEO対策の効果の1つです。
MEO対策を講じ、地図アプリや地域を限定した検索の結果で上位表示されると、ユーザーの目に留まる回数が増え、認知度アップにつながります。
MEO対策の一環であり、ブランディングにも役立つ施策は、以下のとおりです。
- Googleビジネスプロフィールへの詳細情報の入力
- 最新の店舗情報への更新
- 口コミへの丁寧な返信
詳細な情報を公開し、ユーザーの店舗やサービスへの理解が深まることで、選ばれるチャンスが増えます。
さまざまなサービスが乱立する現代では、認知度や信頼性の向上にも役立つMEO対策の素早い実施が得策です。
MEO対策のデメリット
MEO対策のデメリットは、以下のとおりです。
- 悪い口コミで評判が落ちる可能性がある
- 口コミが集まりにくい業種もある
- 手間と時間がかかる
MEO対策を取り入れると、良い効果を生むケースが多いといえますが、デメリットもあります。デメリットの詳細を把握したうえで、対策をはじめるかどうかを判断してください。
悪い口コミで評判が落ちる可能性がある
MEO対策のデメリットの1つは、悪い口コミで評判が落ちる可能性がある点です。
店舗やサービスに関するネガティブな意見が投稿されると、さらなる集客に悪影響を及ぼすケースがあります。
否定的な内容の口コミを書かれるリスクを把握したうえで、MEO対策をはじめるか検討しましょう。
ネガティブな口コミの投稿があった場合は、返信で丁寧に謝罪し、指摘された点の改善を目指してください。信頼や評判の回復に向けた真摯な対応が大切です。
口コミが集まりにくい業種もある
口コミが集まりにくい業種もある点は、MEO対策のデメリットの1つです。
サービスによっては、口コミを集めたうえでの信頼構築や集客につながらず、MEO対策の効果を得にくい場合もあります。
口コミが集まりにくい業種の特徴は、以下のとおりです。
- 非接客業
- BtoB企業
- オンライン事業
一般消費者との接点が少なく実店舗を持たない業種に、多くの口コミは集まりません。MEOに取り組むか判断する際は、口コミが集まり、対策の効果を十分に得られるかどうかを検討してください。
手間と時間がかかる
MEO対策には、手間と時間がかかるデメリットもあります。SEOと比べて手間が少なく難易度は低いですが、個人事業主や企業の担当者にとって労力を要します。
Googleビジネスプロフィールへ登録したあとも、状況に応じて以下のような対応が必要です。
- 最新情報への更新
- 上位表示しているかどうかの分析
- MEO対策のノウハウ取得
手間や時間がかかることから、MEO対策を取り入れるかどうか迷う場合は、ツールの導入や他社への依頼も視野に入れてください。
MEO対策を成功させるポイント
MEO対策を成功させるポイントは、以下のとおりです。
- MEO対策ツールを導入する
- MEO対策を他社へ依頼する
Googleビジネスプロフィールへの登録や、店舗の最新情報への更新など、MEO対策を自社のみで行うには、さまざまな手間がかかります。
MEO対策成功のポイントを参考に、集客や認知度アップに役立ててください。
MEO対策ツールを導入する
MEOを成功させるポイントは、対策ツールの導入です。MEO対策ツールの活用により、地図アプリで効率良く上位表示を目指せる効果が期待できます。
MEO対策ツールのメリットの例は、以下のとおりです。
- 簡単に店舗情報を更新できる
- 効果的なキーワードの分析ができる
- 口コミの管理を任せられる
ただし、対策ツールの提供データに依存すると、顧客のニーズや現場状況と異なる店舗戦略を打ち出してしまうケースもあるため、注意しましょう。
ツールによって、コストや機能が異なるため、ニーズに合わせて選んでください。
MEO対策を他社へ依頼する
MEO対策を他社へ依頼する方法も、成功のポイントです。他社へMEO対策を依頼すると、以下のような効果が期待できます。
- より早く上位表示を実現できる
- 手間を省いて本業に集中できる
- 必要に応じてノウハウを教えてもらえる
本業で忙しく、細かなMEO対策の実施が難しい方は、実績がある専門家への依頼がおすすめです。コストがかかりますが、中長期の目線で見たときにメリットのほうが大きいケースも多くあります。
MEO対策を任せる企業を選ぶ際は、実績やサービス内容、Googleガイドラインを守っているかなどを確認しましょう。
MEO対策のご相談は弊社へ
MEO対策でより良い効果を得るために、弊社へご相談ください。地図アプリでの上位表示は、集客や認知度向上、顧客からの信頼獲得において重要なポイントです。
MEO対策は個人・自社でもできますが、実績がある専門家へ依頼すると、効率が良いだけでなく上位表示の成功率が高まります。
弊社では、MEOの知識が豊富な担当者が状況を聞き取り、最適な対策をご提案します。MEO対策を取り入れるかどうかお悩みの場合は、ぜひ一度お問い合わせください。
MEO対策の効果とは?メリット・デメリットと成功のポイントも

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