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LINE構築とは？メリットや導入・運用方法｜代行依頼もできる

LINE構築とは？メリットや導入・運用方法｜代行依頼もできる

LINE構築導入の検討材料として、メリットを知りたいのではありませんか。

LINE構築とは、企業や個人が公式アカウントを利用して、商品・サービスを販売するための仕組みです。適切な仕組みを作ることで、販売数増加につながります。

本記事では、LINE構築のメリットや導入・運用方法を解説します。

LINE構築とは

LINE構築とは、企業や店舗が公式アカウントを活用し、商品を販売したり、新規ユーザーを集めたりする仕組みです。

商品やサービスを販売する際に、企業はユーザーへの宣伝を行います。

以前はメールマガジンやチラシを使った宣伝が主流でしたが、SNSの普及にともない、LINEを活用したマーケティングを行う企業が増えています。

LINE構築を適切に行い、売上アップを目指しましょう。

LINE構築によりできること

LINE構築により、以下のような機能が使えるようになります。

LINE公式アカウントには、集客やマーケティング活動に役立つさまざまな機能が搭載されています。商品・サービスの売上アップに向けて、適切な機能を活用してください。

LINE構築のメリット

LINE構築のメリットは、以下のとおりです。

LINE公式アカウントで効果的な仕組みを作ることで、多くの方にビジネスを発信したり、顧客の行動データを分析したりできます。

LINE構築のメリットを把握し、売上拡大につなげましょう。

メッセージの開封率が高い

LINE構築のメリットの1つが、メッセージの開封率が高い点です。開封率とは、送信したメッセージのうち開けられた割合のことです。

公式アカウントからのLINEメッセージの開封率は60％前後と言われ、ユーザーはメールマガジンよりも高い確率で閲覧します。

LINEは幅広い年代に使われているSNSであり、2024年3月末時点の利用者数が約9,700万人に及んでいます。

多数の利用者がいるうえ、メッセージ開封率の高いLINEを使った宣伝は、効率良く大勢の方に届く可能性があるでしょう。

参考：LINE公式アカウント｜LINEヤフー for Business

リッチメニューを活用したビジネス発信ができる

リッチメニューを活用したビジネス発信ができる点も、LINE構築のメリットの1つです。

リッチメニューとは、LINE公式アカウントのトーク画面下部に固定表示される機能のことです。クーポンや自社サイトへのリンク、ショップカードなどを設定できます。

視認性が高いため、ユーザーの関心が集まりやすく、多くの方にサービスを発信可能です。

リッチメニューを活用することで、ユーザーとの関係を深められる可能性が高まります。LINE構築でビジネス発信をしたい方は、アカウントにリッチメニューを設定してください。

ユーザーのデータ分析ができる

LINE構築には、ユーザーのデータを分析できるメリットがあります。

LINE公式アカウントに備わっているデータ分析機能を活用すれば、ユーザーの行動や反応を詳しく調べられます。主な分析項目は、メッセージの開封率・クリック率・友だち数の推移などです。

どのような内容のメッセージ・リンクが開封・クリックされているかわかれば、商品・サービスの販売戦略の構築に役立ちます。

データ分析の結果から、今後の改善ポイントや運用方針を決定することが大切です。

LINE構築のデメリット

LINE構築には、以下のようなデメリットがあります。

LINEメッセージは友だちアカウントにしか配信できないため、新しく登録してもらう工夫が必要です。

友だち登録されたとしても、有益でない内容を頻繁に配信するアカウントはブロックされる恐れがあります。

LINE構築は集客から販売までを狙えますが、高度なスキルが必要です。初心者の方は、LINE構築の専門業者へ依頼しましょう。

LINE構築のやり方

LINE構築は、以下の手順で行えます。

商品・サービスの販売につなげるためには、アカウントを作るだけでなく、明確な戦略を立てて運用することが大切です。

公式アカウントの作成

LINE構築の最初のステップが、公式アカウントの作成です。『LINEヤフー for Business』から、アカウントを作成してください。

アカウント作成には、以下のような情報の入力が必要です。

アカウントを作成したあと、プロフィール画像や店舗情報などを追加します。

プロフィール画面に表示されるメッセージや、友だち追加後に配信されるあいさつの設定も大切です。クーポンやキャンペーンなど、ユーザーの興味を引きつけるメッセージを準備しましょう。

テスト配信とアカウント公開

公式アカウントを作成したあとは、LINE構築のためにテスト配信と公開を行います。

配信するメッセージを作成し、送信する相手や日時を設定してください。登録されている友だちにテストメッセージを送り、設定したとおりに配信できているか確認することが大切です。

テスト配信で問題がないことを確認したら、アカウントを公開しましょう。

認証済みアカウントにしたい場合は、LINEヤフー株式会社への審査の申請が必要です。審査を通過した認証済みアカウントは、友だち追加されやすくするための施策を取り入れられます。

公式アカウントの運用

LINE構築は公式アカウントの作成で終了するわけではなく、継続的な運用が大切です。

新たな友だちの獲得に向けて、魅力的なコンテンツを作成したり、メッセージを配信したりしてください。

メッセージの配信は、ユーザーからブロックされないように週1・2回の頻度で行いましょう。定期的にメッセージの開封率やクリック率などのデータ分析を行うことも、忘れてはいけません。

ユーザーの行動を分析したうえで、運用戦略の見直しや効果的なマーケティング施策の策定を行う必要があります。

LINE構築のおすすめツール

LINE構築におすすめなツールは、以下のとおりです。

拡張ツールを活用することで、効果的にLINE公式アカウントを運用できます。LINE構築後の新規ユーザー獲得や売上拡大で悩んでいる方は、拡張ツールの利用を検討してください。

Lステップ

LINE構築におすすめのツールの1つが、Lステップです。

Lステップは、株式会社Maneqlが提供するLINE公式アカウントのマーケティングツールです。LINE公式アカウントの機能にはない、顧客情報や予約の管理が行えます。

Lステップを導入することで、アカウント運用にかかわる手間を削減でき、コストを下げられるでしょう。より細かい配信シナリオの設定やデータ分析も行えるため、クリック率の向上も見込めます。

Lステップの料金は、以下のとおりです。

スタートプラン

スタンダードプラン

プロプラン

月額

5,000円

21,780円

32,780円

月額料金が高いほど、メッセージ配信数や使用できる機能が多いといえます。自社のLINE公式アカウント運用に最適なプランを選択してください。

参考：料金プランについて｜Lステップ

L Message

L Messageは、株式会社ミショナが提供する自動化システムであり、LINE構築におすすめのツールです。

Lステップと同様にメッセージ配信の自動化やデータ分析ができ、アカウント運用の効率化が可能です。

LステップにはないL Messageのみの機能としては、LINE上での決済や広告のポップアップ、友だち紹介時のアクションなどが挙げられます。

L messageの料金は、以下のとおりです。

フリープラン

スタンダードプラン

プロプラン

月額

0円

10,780円

33,000円

自社の予算や求める機能に合わせて、適切なプランを選んでください。

参考：L Message

LINE構築代行を依頼する手もある

LINE構築は、専門の業者・担当者に代行を依頼する手もあります。専門家にLINE構築をしてもらうことで、新規ユーザーの獲得や売上アップといった効果が出る可能性が高まります。

LINE構築代行サービスの内容や費用の相場を解説するため、参考にしてください。

代行サービスの内容

LINE構築の代行サービスでは、以下のような内容を依頼できます。

素人がLINE構築を行うと、集客や商品販売などの効果が見込めません。LINE構築に時間を奪われることで、本来の業務が十分にできなくなる可能性もあります。

LINE構築に精通している専門家に代行してもらえば、効果的な仕組みを作れたり、自社の仕事に集中できたりするでしょう。

LINE公式アカウントを初めて運用する方は、代行サービスの利用を検討してください。

依頼費用の相場

LINE構築代行サービスの費用は、依頼内容によって異なります。依頼内容と費用の相場は、以下のとおりです。

月額費用

依頼内容の例

10万円〜

アカウント開設・初期設定 基本的なメッセージ配信

20〜50万円

月額10万円〜の依頼内容 多数のメッセージ配信 データ分析 基本的な広告運用

50万円以上

月額20万円〜の依頼内容 本格的な広告運用

LINE公式アカウントの運用を初めて行う際は、もっとも安いプランが良いでしょう。LINE構築の効果が見られない場合は、徐々に依頼内容を増やすことを検討してください。

代行サービスを依頼する業者によって、費用は異なります。実績が豊富で、自社の運用目的に合ったサービス内容を提供する業者への依頼がおすすめです。

LINE構築でお悩みの方は弊社へご相談を

LINE構築でお悩みの方は、弊社へ代行をご依頼ください。

専門家がLINE公式アカウントを効果的に運用することで、多くの方へビジネスを発信でき、売上拡大が見込めます。

弊社では、LINEをはじめとしたSNS運用のプロによるマーケティング戦略のご提案が可能です。LINE構築によって集客力や売上のアップを実現したい方は、ぜひ一度弊社へご相談ください。

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